CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

CƠ BẢN

  1. “Ong Xanh” là gì ?

    Ong Xanh là trang web đầu tiên ở Việt Nam kết nối các tình nguyện viên (TNV) chuyên môn với các tổ chức phi lợi nhuận (PLN) thông qua các dự án tình nguyện vi mô, có thể hoàn thành trên mạng. Được giới thiệu vào tháng 7-2014, trang web này được thiết kế nhằm giúp những người bận rộn tình nguyện một cách ý nghĩa.

  2. Tổ chức nào đang quản lý Ong Xanh ?

    Trung tâm Hỗ trợ Phát triển Cộng đồng LIN (“LIN”) là đơn vị quản lý Ong Xanh. Để tìm hiểu thêm về LIN, xin vui lòng truy cập www.linvn.org

  3. Ong Xanh hoạt động thế nào ?

    Các tổ chức PLN đăng ký để gởi những thử thách (yêu cầu tình nguyện) của họ trên trang web. Sau khi được LIN duyệt, các tổ chức PLN sẽ đăng yêu cầu của mình cùng thời hạn cụ thể. Những TNV hứng thú với các thử thách này sẽ phản hồi để hỗ trợ thử thách trước khi hết hạn.

  4. Ong Xanh đặt trụ sở ở đâu ?

    Văn phòng của chúng tôi nằm ở TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam. Các tổ chức PLN ở khắp Việt Nam, còn các TNV ở khắp nơi trên thế giới.

  5. Tôi có thể liên hệ với Ong Xanh bằng cách nào ?

    Xin vui lòng gởi email đến info@bluebees.org.

     

TẠO TÀI KHOẢN

  1. Tôi đăng ký như thế nào ?

    Việc đăng ký và tạo tài khoản Ong Xanh là hoàn toàn miễn phí.
    Nếu bạn đến từ một tổ chức PLN, vui lòng bấm vào đường liên kết này.
    Nếu bạn là TNV, vui lòng bấm vào đường liên kết này.

  2. Nếu muốn đóng tài khoản, tôi phải làm sao ?

    Chúng tôi rất tiếc khi bạn không ở lại. Sau khi đăng nhập, bạn sẽ thấy nút Cài đặt, khi nhấn vào, bạn sẽ thấy chúc năng đóng tài khoản. Chúng tôi rất hy vọng sẽ gặp lại bạn trong thời gian tới.

  3. Nếu không muốn nhận tiếp tục nhận mail thông báo nữa, tôi phải làm sao ?

    Dưới mỗi email, bạn sẽ thấy một dòng link để thực hiện tính năng hủy nhận mail thông báo.

  4. Trong trường hợp gặp vấn đề đăng nhập, tôi phải làm sao ?

    Xin vui lòng gởi email đến info@bluebees.org

  5. Nếu muốn đổi mật khẩu, tôi phải làm sao ?

    Xin vui lòng bấm vào nút Đổi mật khẩu ở trang Đăng nhập.

  6. Trong trường hợp quên mật khẩu, tôi phải làm sao ?

    Để lấy lại mật khẩu, bạn vui lòng nhập lại email mà bạn đã đăng ký với lúc tôi khi tạo tài khoản.

     

THỬ THÁCH

  1. Thử thách là gì ?

    Thử thách là yêu cầu công việc có thể hoàn thành trên mạng do một tổ chức PLN đưa ra. Thông thường, một thử thách có thể là một dự án nhỏ của tổ chức PLN, hoặc là một yêu cầu được hướng dẫn từ phía các chuyên gia. Thử thách của các tổ chức PLN đăng trên Ong Xanh cần có những tiêu chí sau:

      • Là công việc tình nguyện có thể hoàn thành toàn bộ trên mạng internet
      • Thời lượng để hoàn thành thử thách ngắn (tối đa 1 tháng)
      • Có kết quả hoặc đầu ra rõ ràng
  2. Những thử thách nào đáp ứng yêu cầu của Ong Xanh ?

    Những thử thách đáp ứng yêu cầu là những thử thách có thể hoàn thành toàn bộ trên mạng – từ những câu hỏi đơn giản cần được trả lời đến một dự từ xa có liên quan đến thiết kế hoặc phát triển cơ sở dữ liệu.

    Dưới đây là một số thử thách không đáp ứng yêu cầu:

      • Tuyển dụng
      • Yêu cầu TNV làm việc trực tiếp với tổ chức PLN (Ong Xanh chỉ dành cho tình nguyện trực tuyến)
      • Kêu gọi tài trợ
      • Kêu gọi tham gia trang Facebook của tổ chức PLN
      • Bầu chọn cho tổ chức PLN trong một cuộc thi
      • Tweet / Blog về tổ chức PLN
  3. Thời lượng để hoàn thành một thử thách là bao lâu ?

    Thời lượng yêu cầu để hoàn thành một thử thách không được vượt quá 1 tháng.

  4. Nhiều tình nguyện viên có thể cùng phản hồi cho một thử thách không ?

    Được chứ, Ong Xanh không quy định số lượng tình nguyện viên tối đa cùng giải quyết một thử thách.

CƠ BẢN DÀNH CHO CÁC TỔ CHỨC PHI LỢI NHUẬN (PLN)

Có phải bất cứ tổ chức PLN nào cũng được đăng thử thách lên Ong Xanh ?

Để đăng thử thách trên trang web, các tổ chức PLN cần đáp ứng 2 tiêu chí sau:
  • Là tổ chức PLN Việt Nam hoặc tổ chức phi chính phủ quốc tế hoạt động tại Việt Nam.

  • Tôn chỉ hoạt động của tổ chức là nâng cao chất lượng sống của mọi người trong xã hội và/hoặc hỗ trợ điều kiện sống cho các nhóm người dễ bị tổn thương trong xã hội.

Có giới hạn số thử thách mà mỗi tổ chức phi lợi nhuận được đăng không?

Mỗi tổ chức PLN được đăng cùng lúc tối đa 5 thử thách. Mỗi khi đóng một thử thách, tổ chức có đăng tiếp thử thách mới.

Tổ chức PLN có cần phải đóng phí để được đăng lên Ong Xanh không ?

Không, các dịch vụ của Ong Xanh đều miễn phí đối với các tổ chức PLN và TNV.

Tôi có thể sử dụng dịch vụ của Ong Xanh nếu chúng tôi đăng ký hoạt động bên ngoài lãnh thổ Việt Nam ?

Vì nguồn nhân lực và vật lực hạn chế, hiện nay chúng tôi chỉ hỗ trợ cho các tổ chức PLN ở Việt Nam.

Tôi có thể cám ơn các TNV như thế nào ?

Để cảm ơn các TNV, bạn có thể thực hiện theo các cách sau đây:
  1. Tặng tim.

    Bạn có thể tặng một tim cho bất cứ TNV nào mà bạn cảm thấy đã giúp hoàn thành thử thách của bạn. Chỉ cần bấm vào nút có hình trái tim ở góc trên hộp thư hồi âm của TNV.

  2. Viết lời cảm ơn.

    Bạn có thể cảm ơn từng TNV bằng cách phản hồi trực tiếp vào câu trả lời của người đó. Thay vì viết một phản hồi mới ở cuối trang thử thách, bạn nên bấm vào nút có phần chú thích “thêm bình luận” ở sau phần hồi đáp của TNV. TNV sẽ nhận được email chứa nội dung mà bạn viết, đồng thời, nội dung này cũng sẽ được hiển thị trên trang thử thách giúp mọi người có thể đọc được dễ dàng.

  3. Cảm ơn tất cả TNV khi bạn đóng thử thách.

    Khi đến lúc đóng thử thách, bạn được yêu cầu viết lời cảm ơn như một sự ghi nhận thành quả mà các TNV đã hỗ trợ bạn. Đây cũng là lúc bạn trao “phần thưởng” cho tối đa 3 TNV tích cực nhất và hỗ trợ bạn hiệu quả nhất bằng cách bấm vào nút có biểu tượng phần thưởng.

Điều gì xảy ra khi thử thách kết thúc ?

Khi thử thách hết hạn, bạn nên đóng thử thách bằng cách bấm vào nút check ở thanh quản lý nằm ở đầu của trang thử thách.
Đừng quên gởi lời cám ơn đến những TNV đã phản hồi cho thử thách của bạn nhé.
TÌNH NGUYỆN VIÊN

Thế nào là tình nguyện viên vi mô?

Tình nguyện viên vi mô (Micro-volunteer) là những chuyên gia bận rộn mong muốn sử dụng kỹ năng và chuyên môn của mình để giúp các tổ chức phi lợi nhuận thực hiện những dự án thông qua mạng internet.

Có phải ai cũng có thể trở thành TNV trên Ong Xanh không?

Những bạn yêu thích công việc giúp đỡ các tổ chức PLN trên khắp Việt Nam thông qua internet, có độ tuổi từ 18 trở lên, đều có thể tạo tài khoản tình nguyện viên ở Ong Xanh.
Để tìm hiểu đầy đủ các điều khoản của chúng tôi, xin vui lòng đọc: ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG VÀ CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Tại sao tôi nên đóng góp kỹ năng của mình trên Ong Xanh?

Tình nguyện chuyên môn là một phương thức làm việc đầy ý nghĩa. Thông qua đó, kỹ năng chuyên môn của bạn được rèn giũa, tính sáng tạo và khả năng lãnh đạo của bạn cũng sẽ được bộc lộ. Chung quy lại, chúng ta cùng tạo ra một thế giới tốt đẹp hơn. Chúng tôi tạo điều kiện dễ dàng để bạn tìm những thử thách nho phù hợp với mối quan tâm, kỹ năng và thời gian của bạn. Thêm vào đó, tất cả các thử thách đều có thể thực hiện trực tuyến, đồng nghĩa với việc bạn có thể tình nguyện vào bất cứ lúc nào từ bất kỳ đâu.

Làm thế nào để đăng ký trở thành TNV?

Để tạo tài khoản TNV, hãy truy cập vào www.BlueBees.org, và bấm vào ô “Tình nguyện viên, sử dụng kỹ năng để tạo sự khác biệt!” Bạn sẽ được hỏi về những vấn đề xã hội mà bạn quan tâm nhất và những kỹ năng mà bạn muốn chia sẻ với cộng đồng, sau đó, bạn có thể bắt đầu tìm kiếm thử thách! Chúng tôi cũng sẽ gởi email định kỳ đến bạn để giới thiệu các thử thách mà bạn có thể sẽ quan tâm.

Tôi có thể đăng ký trở thành TNV nếu tôi không sống ở Việt Nam không?

Dù sống ở đâu trên thế giới, bạn cũng đều được hoan nghênh để trở thành TNV ở Ong Xanh.

Ong Xanh kết nối TNV với các thử thách như thế nào ?

Các thử thách được đăng tải sẽ được quảng bá trên cộng đồng tình nguyện vi mô theo ba cách:
  1. Tìm kiếm trên trang web (theo vấn đề xã hội và chuyên môn)

  2. Thông tin mô tả thử thách sẽ được gởi tự động đến email các TNV có chuyên môn thích hợp

  3. Gửi email định kỳ hàng tuần liệt kê những thử thách trên web đến tất cả TNV đã đăng ký

Tôi có thể tình nguyện tại tổ chức PLN gần nơi tôi sống hoặc làm việc không ?

Không, Ong Xanh dành hoàn toàn cho các dự án tình nguyện vi mô được thực hiện trực tuyến. Bạn có thể truy cập www.philoinhuan.org để tìm hiểu thêm các cơ hội tình nguyện ở nơi bạn đang sinh sống nhé.